Présentation très intéressante, sur le fond comme sur la forme, de Grégory Pouy réalisée à l’occasion de la conférence Buzz the Brand.
Bien gérer sa réputation en ligne (agence Vanksen)
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En complément, Grégory Pouy rappelle dans son blog les grands basiques :
- Travaillez votre référencement naturel
- Surveillez votre marque (typosquatting, cybersquatting, liens sponsorisés)
- Éduquez vos salariés : ils sont votre 1ère communauté donc vos 1er ambassadeurs mais potentiellement aussi votre plus gros risque !
- Écoutez ce qui se passe dans le web social (réseaux sociaux, forum, Twitter, blogs…) et réagissez. Découvrez qui sont les enthousiastes autour de votre marque, donnez leur la possibilité de « grandir » sur le web, ils vous en seront reconnaissants.
- Devenez acteur en générant des conversations à travers toutes les techniques que l’on connait bien sur.
